Comment supprimer un client ?
Contexte
Section titled “Contexte”Si vous souhaitez nettoyer vos données, vous pouvez supprimer un client, mais attention, vous pourrez réaliser cette action seulement si celui-ci n’a aucune facture associée.
En effet, pour des raisons légales, à partir du moment où un client est associé à une facture (qu’elle soit issue d’un abonnement ou émise manuellement), nous devons garder une trace de celui-ci.
Procédure
Section titled “Procédure”1. Sélectionnez le client concerné
Section titled “1. Sélectionnez le client concerné”- Cliquez sur « Abonnés » depuis le menu de gauche.
- Cliquez ensuite sur la barre de recherche pour retrouver votre client.
2. Supprimez le client
Section titled “2. Supprimez le client”- Ouvrez le menu « Actions ».
- Cliquez ensuite sur « Supprimer ou Suspendre ».
3. Validez votre suppression
Section titled “3. Validez votre suppression”Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Supprimer », parmi les différents choix proposés.
Une pop-up de validation apparaît pour finaliser la suppression.
- Cliquez alors sur le bouton « Oui, j’en suis sûr ».
Si tout s’est bien passé, un message vous informe que votre client est définitivement supprimé.