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Bienvenue dans la section Assistance de la documentation ProAbono.

C’est le versant pratique de la documentation : des réponses courtes et pas à pas aux questions qui se posent au quotidien, lorsque vous pilotez votre activité depuis le back-office ProAbono.

Vous débutez avec ProAbono ? Commencez par Démarrer.

  • Démarrage rapide — premiers pas, réinitialisation des données de test et scénarios de paiement.
  • Clients — créer, modifier et anonymiser vos clients, et gérer leurs moyens de paiement.
  • Abonnements — démarrer, modifier, suspendre, redémarrer et résilier un abonnement.
  • Catalogue — offres, caractéristiques, grilles d’offres et réductions.
  • Facturation — factures, notes, balance client et paiements.
  • Passerelles de paiement — connecter Stripe, GoCardless ou une autre passerelle.
  • Intégration — pages hébergées, parcours d’inscription et segments.
  • Admin — votre licence, vos agents et leurs droits.
  • Annonces — le point sur l’état de la plateforme et les évolutions à venir.
  • Rapports & Exports — exports de factures et données comptables.
  • Paramètres — langue, logo, e-mails, section service client et redirections d’URL.
  • Produit — le rôle métier de chaque ressource et de chaque processus ProAbono.
  • Développeur — installer, intégrer et automatiser ProAbono dans votre application.
  • Métier — les mécanismes économiques, juridiques et opérationnels de la facturation par abonnement.

Besoin d’aide ? Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, contactez-nous via le chat de votre back-office.