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Que sont les factures d’avoir ?

Une facture d’avoir ou “note de crédit” est un justificatif comptable qui corrige et/ou annule une facture déjà émise. En effet, la loi anti-fraude interdite de supprimer une facture déjà émise.

Dans quelles situations faire une facture d’avoir ?

Section titled “Dans quelles situations faire une facture d’avoir ?”

Il convient d’émettre une facture d’avoir dans les cas suivants :

  • pour annuler une facture non honorée,
  • pour rembourser une facture honorée,

Pourquoi vouloir annuler/rembourser une facture ?

Section titled “Pourquoi vouloir annuler/rembourser une facture ?”
  • suite à une erreur sur une facture,
  • dans le cadre d’un geste commercial comme une ristourne ou un rabais
  • suite à l’exercice par le client de son droit de rétractation (article 121, sous-section 6 de la Loi n° 2014-344),
  • suite à une insatisfaction client.

Une facture d’avoir doit présenter à minima :

  • un numéro unique appartenant à une série chronologique,
  • le numéro de la facture annulée/remboursée,
  • toutes les lignes et montants à annuler en HT et TTC,
  • le remboursement s’il y a eu un.